优衣库O2O注重“分享”概念 创造话题是关键

　　一般人对O2O的想法，都集中在线上到线下，然而，如果真的要提到O2O串联，思考的逻辑就应该更全面!在看优衣库的案例之前，就让我们先厘清所谓的O2O应该顾及的层面有那些：

　　线下到线上(Offline to Online)：注重“分享”的概念：

　　所有线下的门店或是Event，都要能做到吸引消费者愿意分享，创造便于分享的环境，鼓励你的消费者，随时拿出手机，分享关于你线下的正面信息到线上!

　　线上到线上(Online to Online)：以“散播”为主轴：

　　勿忘从线上到线上是最大的传播模式!不要设定圈圈，而是要全面思考，如何创造具吸引力的话题、减少线上传播的步骤，方便线上用户快速散播信息到线上。

　　线上到线下(Online to Offline)：引流

　　当线上传播能够顺利开展，要进一步思考的是如何引流到线下，为自己的门店或是活动现场带来人流。

　　给我10万粉丝，不如300人进店!传播绝对重要，因为可以造就知名度及美誉度，但引流的步骤能够直接造就现场的人流与金流。

　　在理解O2O引流的模式后，来看一下优衣库在中国举办O2O活动的思维逻辑。

　　【搭出色】是优衣库近期举办的大型O2O活动，他们先是在店内安置了一台大型装置，装置内建各式模版，透过这些模版，能让站立在装置前方的人， 感觉到像置身于东京、纽约或是巴黎、伦敦的街头，又或是像在动物世界、森林里。用户可以自行选择完自己喜欢的模版后，开始在镜头前摆出各种姿势，满意后， 定格拍出你和模版合成的照片!

　　如果相关提案只到此为止，那就是一个线下活动，但亮点其实不仅止于此!

　　身为零售业，优衣库的思考逻辑及技术能力远大于此!

　　1.【手就是遥控器】

　　在搭出色的大型装置上，没有任何按钮，所有屏幕的启动、变化..等指令，都是透过用户自己的手，空中示意，移动指令而完成。也为这次的活动造就了话题性!

　　2.【线下到线上串联-二维码】

　　在完成拍照动作后，荧幕上会出现一个二维码，只要你拿出手机扫描，你的照片就会上传到线上，同时也可以获得这组照片在自己的手机中，可以直接分享到你的朋友圈中!

　　3.【线上到线上传播-贴纸】

　　为了扩大线上的影响力，透过微信机制，无法进入店面的用户，仍然可以参加活动。做法是进入优衣库账号，点击“搭出色”活动，直接上传照片后，可以选择属于自己喜爱的贴纸，如：逗逼星人、假装在东京、萌萌哒、纯爷们、女王大人…等，贴在照片上后，即可分享至朋友圈。

　　4.【线上到线下-引流】

　　因为装置是属于轮流到不同城市主要门店内限定时间展出;因此，在活动开展前，即利用线上散播力，引流用户至门店参与活动。

　　从整体架构可以看出，优衣库在构思O2O活动时，其实已经有非常清楚的轮廓来延伸其O2O的效益，不局限在线下或是线下，而是懂得做出整体串联 的思考逻辑，这也是最值得其他零售业仿效之处。而据悉，搭出色的活动一上线，在短短的2周内，微信粉丝的净增长率即提高了400%以上!

　　懂得O2O操作的精髓，才能交出亮丽的成绩单。（中国鞋网-最权威最专业的鞋业资讯中心。合作媒体： ）