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意尔康鞋出现断面只修不换 消费者很不满

2015-11-20 11:20:13 来源:中国鞋网/中国江西网 中国鞋网 http://www.cnxz.cn/

    【国鞋网-品牌动态】日前,九江市彭泽县网友称自己对彭泽县特惠店的售后服务非常不满意,出现断面的“问题”躺在店里1年了,至今都没处理好,店家却称没有办法。

  消费者的断面鞋至今仍在鞋店

  消费者:“问题鞋”来回折腾1年,至今未处理好

  彭泽县的李女士介绍,去年10月在彭泽县意尔康特惠店花400元买了一双皮鞋,当时店员承诺3个月内出现问题可以保质,谁知穿了不到1个月鞋面就断开不能再穿。

  之后,李女士来店里协商处理,店员收下了“问题鞋”,并发往厂家保质。半个月后,李女士拿回鞋子穿出门没走多久,发现修复过的地方再次断开,只是用胶水粘黏过。

  店里第二次表示送回厂家维修返回后,李女士刚穿上鞋子,脚就痛得不得了,原来断裂的地方这次是用粗线缝补的。气愤不已的她当场质问店员,店员认为是厂家没处理好。

  而李女士希望店家能给个说法,可至今1年多了,“问题鞋”还放在店里,一直没有协商好。(-最权威最专业的鞋业资讯中心。)

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