自曝“家丑”展示瑕疵产品 晋江服企发力质量管理

【-鞋服资讯】当前，纺织服装行业正步入转型升级的深水期，除了商业模式和市场营销方面的创新突破，产品质量更是企业生存发展的第一生命线。

今年以来，柒牌、等老牌服企以及石狮市纺织服装联盟的近100家企业，纷纷加入质量提升的行列，通过质量警示、工艺展示以及精益培训等各种形式，努力提升企业质量管理水平。

设置质量问题陈列馆企业推动品质提升

日前，柒牌“质量问题陈列馆”完成装修并投入使用，该馆不仅陈设了企业有质量瑕疵的产品，还将这些产品的来龙去脉、如何改善进行了标注。柒牌相关负责人表示，陈列馆中的产品，有的是生产过程中被发现的次品，有的是售后出现的次品，柒牌将它们统一整理成档，发给各个部门，并陈列于此，希望起到警示、指导作用。这位负责人表示，企业此举意在让柒牌内外能够以此为鉴，进一步提升产品品质。柒牌不仅要求公司生产、设计、质量等部门的人员定期过来观看和学习，也面向同行开放，期待与同行一同进步。

无独有偶，另一家品牌企业七匹狼也在筹备建设其质量展厅，从研发到生产，将流水线进行细节拆分，让内部各个环节有标可依，进一步推动品质提升。

七匹狼相关负责人表示，质量展厅将拥有外观、结构、质量三层展示作用。“在衣服完成后，我们不仅会展示它的造型、美观度，还会展示它的特殊工艺。”“质量展厅包含七匹狼的外在品质和内在品质，除了具有警示的提醒作用外，更能把所有步骤推到前面，起到预防作用。”据悉，七匹狼目前正在开展品质年活动，要求企业的产品一定要高于现在的国家标准，以推动自身的产品质量与国外的大品牌竞争。

业界人士表示，各品牌服装企业不约而同地意识到，在激烈的市场竞争中，产品质量已经成为企业的第一生命线，如何有效地提升质量管理水平，成为确保赢得市场、获得高利润的核心，而一旦产品的设计有缺陷，或者质量有瑕疵，消费者就会坚决地“用脚投票”。

泉州市纺织服装商会一位负责人说：“服装产品要做到100%没有问题是不可能的，产品总有防不胜防的时候。”“质量问题陈列馆”的意义，就在于以开放的心态勇于认错，并努力解决一切的质量问题。“这与海尔张瑞敏当年怒砸冰箱，有异曲同工之效。”

开展行业质量提升行动激发高质量发展动力

今年以来，泉州纺织服装的策源地石狮也在开展全行业质量提升行动。

“纺织服装行业是泉州经济发展的主要支撑，也是石狮的城市名片。经过前些年的快速扩张，目前产业发展遭遇了劳动力成本上升、产能过剩等瓶颈，如何降低成本、提升效率成为摆在行业面前的一大难题。”石狮市纺织服装联盟会长林宏楠说。如何解决“管理”这一基础问题？在林宏楠看来，行业的高质量发展离不开企业家务实的精神，更离不开高效管理的提升。因此，一场自上而下、自内而外的纺织服装产业质量提升行动，在石狮应运而生。

据了解，去年11月，石狮纺织服装产业质量提升行动启动仪式在石狮市豪宇服饰有限公司举行，石狮纺织服装产业联盟与国信企业咨询管理有限公司携手，拟用一年时间分三批次，扶持培训该联盟100家潜力企业，目前已经举办过两期活动。

“去年开展的首期行动，已完成30家企业的培训辅导，设立改善项目88个，企业预计受益335万元，受到了会员企业的广泛关注与认可。”该联盟相关负责人表示。前不久，第二期行动如期启动，来自联盟的35家会员企业共计100多位企业家及高管齐聚一堂，围绕“卓越经营精益管理系统”的主题听名师讲课、学名企经验，激发企业高质量发展内生动力。活动期间，会员企业进行了三天两夜的学习，现场完成作业，还组团前往标杆企业观摩学习。

经过前两期纺织服装产业质量提升行动，“我们形成了‘政府+联盟+专业咨询机构+企业’四方联动的模式，即以政府部门和政策为引导，让行业协会和企业参与执行全程，在改善公共服务供给质量、提高财政资金使用效率的同时，为企业‘开处方、解难题’，激发企业加快转型升级的积极性和主动性”。石狮市工信局相关负责人表示。