耐克手机软件拟增足部扫描功能
05月10日讯,美国耐克公司打算今年夏季在手机软件上增加足部扫描功能,以期增加旗下运动鞋线上销量。
扫描功能使用时,只需将手机摄像头对准脚趾,手机软件就会获取足部长度、宽度等数据,随后依据消费者拟购鞋款推荐合适尺码。耐克希望这项功能帮助消费者在使用电脑或手机购物时选到合适鞋码,减少退换货率,从而提升在线销量。耐克说,他们一年收到大约50万个关于鞋子不合脚的消费者投诉。
借助扫描功能,耐克还能收集普通消费者足部信息的海量数据(19.920,0.67, 3.48%),这对一家制鞋企业而言堪称“金矿”。耐克说,它将用这些信息改善运动鞋设计。一直以来,耐克主要依靠明星运动员的足部数据来设计鞋类产品。
耐克实体店工作人员也将配备平板电脑用于扫描,取代传统的合脚性可调节测量装置。
曾在美国知名运动品牌鞋类服饰零售商“终点线”担任经理的布拉德·埃克哈特说,耐克的挑战是说服消费者去扫描足部,因为大部分消费者自认为清楚自己鞋码。
运动产业分析师马特·鲍威尔认为,这一工具可能对那些跑步或打篮球爱好者更有价值,因为他们一旦穿错鞋码就容易受伤,而多数人买运动鞋只是穿着走路而已。鲍威尔说,寻找合适鞋码是消费者的难题,“10码有多大确实没有一个行业标准”。(完)(黄敏)