修鞋去国外 奢侈品牌价格与服务不该倒挂
在那些大牌明星或者富豪眼中，7500元一双女鞋可能算不上多么奢侈，但对于普通消费者来说，这双女鞋却是足够奢侈了。然而谁能想到，这样一双出自迪奥这样的全球知名奢侈品牌价格昂贵的女鞋穿了3天就出现破损。难道真如网友所言，迪奥女鞋只是用来走红毯用的一次性商品?抑或咱们的收入还真没达到购买奢侈品的标准?
鞋当然是用来穿的。不管什么理由，一双鞋穿3天就出现问题，这质量怎么也说不过去。更值得玩味的是迪奥销售的态度，国内真的没有修复迪奥女鞋的技术吗?不知有多少知名的国际品牌都是在中国这个世界工厂代工生产的呢?
当然，如此傲娇的奢侈品牌不只迪奥一家。据新京报报道，杭州的王先生花费上万元购买了两只LV手包，却没想到出现褪色、掉漆等问题，到专卖店更换之后还会出现上述现象。对此，LV品牌上海总部回应，你不要穿白色的衬衫，就不掉色了。还有一个手柄的事，他说是中国水土的问题，说我们的空气质量不好。这个理由和迪奥“国内没有这个技术”是不是如出一辙。
据统计数据显示，2018年，中国人全球奢侈品消费额达到1457亿美元，增长7%，占全球奢侈品市场的42%。其中国内总消费额384亿美元。中国已经成为了迪奥、LV等奢侈品企业重要的消费市场。然而令人遗憾的是，奢饰品企业在国内价高服务差的问题一直没有得到很好的解决，中国消费者也没有体会到上帝的感觉。一方面是奢侈品境内价格高于境外。同样的奢侈品，在国外购买比在国内要便宜得多。这也是中国游客在国外扫货的一个重要原因。另一方面是奢侈品企业国内服务水平却低于境外。在国外，类似出现宁波毛小姐这样的情况，很可能就是无理由退换。在国内，商品“只换不退”、服务程序繁琐的情况普遍存在于国内各大奢侈品牌。不但要对消费者有无过错刨根问底，采取各种理由搪塞，动辄由所谓的上海总部解决。
买前是上帝，买后是孙子。中国消费者付出了奢侈品的高价格，享受的却是廉价的服务，这种奢侈品价格与服务的倒挂现象亟待纠治。对于消费者来说，购买奢侈品时要有理性，不能因为奢侈品牌的广告宣传、打折等就冲动消费。出现了质量问题，也不要为了面子，不懂得主动维权。对于监管部门而言，不管是普通商品还是奢侈品，出现了质量问题，都要严格依法办事，维护消费者权益。
中国奢侈品消费市场空间广阔，但如果奢饰品企业只是将中国作为“提款机”，而不完善售后服务体系，不但有损国际知名品牌形象，而且可能会透支消费者人群，这种一锤子买卖也不可能长久维系。
