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以为低价淘到美国“NB”鞋 没想到却是……

2016-05-24 16:16:46 来源:中国鞋网/温州商报 中国鞋网 http://www.cnxz.cn/

  【-滚动快讯】从鞋子的外观看都是一个大大的“N”形标识,甚至许多款配色都惊人相似,本想买美国品牌“New Balance”的鞋子,最后买到的却是国产“纽巴伦”的鞋子。近日,温州市市民叶女士向鹿城区消保委反映了自己的乌龙遭遇,她认为出售“”的鞋店涉嫌傍大牌,有误导消费者的嫌疑。

  消费者反映

  以为买的是“NB”

  其实是“纽巴伦”

  夏天快到了,市民叶女士想着买双舒适的运动鞋用来跑步。5月初,在五马街金三益体育商城3楼,叶女士看到一家鞋店内有很多带有“N”字母的运动鞋在做打折活动,只要400多元一双。“虽然以前没买过这个牌子,但经常有看到路上好多年轻人在穿。”叶女士说,印象中这个带有“N”字母牌子的运动鞋少说都要八九百元一双。一看这家名为“纽巴伦”的鞋店居然卖这么便宜,她二话没说就入手了一双400多元的橙色女鞋。

  回到家冷静下来后,叶女士又想,网店里价格会不会更优惠呢?但当她输入关键字“NB”打开“New Balance”的官方旗舰店后发现,虽然很多鞋款外观设计都跟自己买的这双十分接近,但却怎么也找不到同款鞋。经过卖家耐心解释,叶女士才得知她买的这双带有“N”字母的“纽巴伦”鞋并非美国品牌,她怀疑自己买到了仿冒品,要求退货却遭到拒绝。商家认为,鞋子并无质量问题,退货的请求不合理,消费者主观上将其当成美国品牌“NEW BALANCE”,过错不应由商家承担。

  商家回应

  不是同个品牌

  只是看着像

  在金三益体育商城3楼扶梯口上来后,记者找到了叶女士说的那家带有橙色的“N”字母品牌标识的“纽巴伦”专柜。记者发现,这里出售的鞋子鞋身侧面设计都带有一个大写的、略微倾斜的英文字母“N”,与不少人熟悉的美国品牌“NEW BALANCE”的确十分相似。而一旁柜台上竖着的牌子写着“纽巴伦特价6.5折”,折算下来,标价700多元的“纽巴伦”实际售价不到500元,确实十分令人心动。

  见记者端详鞋子,该店销售人员介绍说:“我们卖的都是专柜正品。”记者问“纽巴伦”与“NEW BALANCE”是什么关系,对方回应称:“不是同个品牌,只是看着像。”

  在银泰百货世贸店7楼“NEW BALANCE”专柜,记者了解到,从开业至今,也发生过不少消费者将两个不同品牌混淆的事例。“不了解这个牌子的消费者,的确很难分清楚。”据“NEW BALANCE”店员透露,其实只要稍加观察,还是能在鞋帮和鞋跟的细节处发现两者差异的。

  不过,叶女士认为“纽巴伦”鞋店涉嫌傍大牌,有误导消费者的嫌疑,在多番退货要求无果后,她选择向鹿城区消保委进行投诉。

  消保委提醒

  “纽巴伦”经过合法注册

  消费者购买前应问清品牌

  那么,“纽巴伦”真如叶女士认为的那样,是“NEW BALANCE”的山寨货、高仿版吗?记者向市市场监管局商标监管处反映了此事,经查询,“纽巴伦”商标确实经过正规注册,且销售的商品符合经营范围要求。据了解,美国品牌“NEW BALANCE”目前在国内还没有中文商标名,而大家所习惯的称谓“”商标也属于2009年成立的一家广州的鞋业公司。

  据“纽巴伦”温州门店负责人解释,“纽巴伦”公司的注册地在福建省泉州市,在全国各地都设有专卖店,虽然产品外观与“NEW BALANCE”产品有相似之处,但商标、设计、材质上还是有所区别的。

  经调解,商家最终答应退还叶女士300多元鞋款。叶女士表示,损失的100多元,就当花钱买个“经验”。而消保委相关工作人员也提醒广大消费者,在购买此类商品时,一定要问清品牌信息,学会辨别市面上十分相似的商标。(-全球专业的中文鞋类加盟门户网站)

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