深度体验海外直购 问题层出不穷无保证

   【中国鞋网-要闻分析】亚马逊在华年底全面推出美国直购业务引发了全行业的关注。对于海淘消费者来说，海外渠道商品“低价、正品”令“剁手族”欲罢不能。当前就海淘方式而言，主要分为海外官网直邮与国际物流转运两种方式，模式相对简单的代购作为不太阳光的第三种海淘方式也在电商圈中活跃。北京商报记者通过深度体验这三种方式，将其进行了优劣大PK。

　　新闻现场

　　海淘这块蛋糕的香甜美，已经吸引了无数电商巨头的目光。自天猫、京东、苏宁等发力海淘业务之后，让海淘重新立于舆论风口浪尖的，则是美国亚马逊要对中国市场提供海外直供服务的消息。全球零售龙头宣布正式入驻上海自贸区，倚靠政策、金融等经营红利让整个行业看到了未来海淘市场的大走向：海外正品直购。

　　在美国亚马逊直邮中国的内测中，送达时间为7-10天，预计四季度向中国市场开放。相对于当前海淘市场利用转运公司与私人代购等方式慢至2-3周的“龟速”，美国亚马逊这只活跃在国际市场上的“巨鳄”可谓游速很快。但这样的速度是否足以支撑它成为中国海淘市场的弄潮儿，一切还未知。

　　国内海淘电商蜜淘网创始人谢文斌对北京商报记者表示，进入上海自贸区的是亚马逊中国，而非亚马逊美国，到底有多少货源可以做到直邮值得关注。尽管上海自贸区的政策优势让人眼红，但中国企业占据优秀资源，亚马逊需要投入更多的精力与人力。

　　纵观海淘市场，除了亚马逊这个外来的“和尚”，其余本地商家也在竭尽全力攻占市场。天猫、京东、苏宁、唯品会等都涉足了海淘服务，尽管大多数跨境电商还仅仅是分销商的身份，但对于本地市场的了解还是让他们已然获取了部分客源。

　　近日，背靠中粮集团的生鲜电商我买网也以“海外直购”为主要发展目标获得了1亿美元融资。亚马逊除了要提供优质的海外直购服务外，还需要适应中国海淘电商的竞争节奏。

　　直邮：价低品正 速度较慢

　　美国亚马逊官网当前是可以直邮中国的，只是并不能涵盖所有品类。根据前者官网显示，大部分商品可以邮至海外市场。北京商报记者日前发现部分男女鞋靴已经可以直供中国，迅速下单体验了一次海外直邮。

　　从流程上来讲，美国亚马逊的流程与淘宝类似：选择商品-填写个人资料(姓名、中国区邮寄地址、邮编、手机号码)-选择配送方式-填写信用卡资料-核对订单详情，除确认各项资料外，还需要核对商品售价、运费、预缴关税等项目。由于还未有中文版本页面，英文不好的消费者恐怕只能选择代购。亚马逊方面则表示，未来将上线中文页面，可支持人民币标价。

　　在本次体验中，北京商报记者选择的是处于优惠活动中的两双运动鞋，满150美元可享受亚马逊直营的包邮服务。北京商报记者购买的一双男鞋在亚马逊上的售价折合人民币约820元，该产品在京东售价则为990元。除此之外，消费者在亚马逊上还享受满150美元8折的优惠，折后该款男鞋比中国电商的价格便宜近300元。包邮信息显示，鞋子将于8日-16日内直邮回中国，预缴关税为18美元，多退少不补，消费者不必担心过关手续问题。

　　完成整个购物体验后，北京商报记者发现，美国亚马逊的售价在海淘领域具有相当大的优势，但物流速度比国内1-3天的消费体验相对较慢。但无论是清关手续还是产品质量，亚马逊都值得信赖。由于并不是所有品类都可以直邮中国，尤其是第三方经营的旗舰店往往很多都不支持直邮，因此消费者不得不选择转运服务。未来，亚马逊全面开放中国直邮后，这些方面将是吸引消费者的关键所在。

　　转运：邮寄便捷 过关复杂

　　转运，顾名思义就是在国外网站上进行海淘之后，选择第三方快递公司转寄回国内。这对于身在中国却在国外网站购物的消费者来说，让他们的包裹在达到消费者手中之前多了一个落脚点。

　　当前，消费者经常使用的转运平台有转运中国、风雷、转运四方、友家、海购丰运等平台。以风雷为例，消费者在下单后需向风雷单付国际运费及国内快递费，由于相对于直邮多了一环，转运到货的时间相对较长，多达14-21天。

　　据了解，为了避税，部分转运平台会采取一些手段，一些商品可以安全过关，部分商品则需要进行抽检。北京商报记者通过海购丰运转运了一款化妆品，在过关时，快递向北京商报记者打电话表示，清关费用需要缴纳220元，如果想要此款商品就需缴纳过关费，如不缴纳将收不到商品。消费者往往选择支付清关费用，但较长的等待期与无法全部保证顺利过关的前提让不少消费者犹豫。

　　代购：操作简单 货源难保

　　淘宝可谓是最早经营海淘的电商平台，无数小卖家利用海淘营生。不熟悉英文也无转运渠道的消费者，往往拜托海外亲友或淘宝代购实现海外购物。除支付商品售价之外，消费者还需要向代购卖家支付代购费以及快递费。在有货的情况下，1-4周可到达消费者手中，无现货则需要4-5周到达。天猫国际作为阿里旗下的正规海淘军，消费者不需支付代购费，保税区的商品还免国际运费，7天即可到货。

　　对于小代购卖家而言，消费者只需向普通淘宝购物一样进行下单，标明所需商品型号及收货者信息即可，购买过程全部交由卖家负责，让消费者省事不少。但代购产品是否为正品、能否顺利过关是使用代购的消费者最担心的问题。收到高仿假货、产品被海关扣押的案例屡见不鲜。

　　一位代购商家向北京商报记者表示，即使是标明零元代购的商家也肯定要向消费者“揩油”。部分不收取代购费用的商家会利用商场打折季进行囤货，再以原价卖给消费者，从而赚取差价。如果是消费者点名下单，恰逢无存货，那么则倾向于去折扣超市购买，尽量不选择专柜的原价产品。（中国鞋网-最权威最专业的鞋业资讯中心。合作媒体： ）