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康奈集团痛定思痛 力树“品牌诚信”

2014-08-08 08:46:18 来源:中国鞋网/温州商报 中国鞋网 http://www.cnxz.cn/

    【中国鞋网-品牌动态】“拒绝”来的10万双皮鞋订单。

  今年初,康奈集团接到了一笔意料外的订单——来自国外一客户的10万双皮鞋。

  原来,去年底该客户想在康奈下5万双皮鞋外贸订单,但时至年末,企业工作繁忙,员工休假在即,康奈董事会商讨后认为不能确保订单按时完成,便坦诚相告无法接单。没想到,对方没有恼怒,反而被康奈务实诚信的行为感动,让步将订单时间延长,分两批生产,年前交货3万双、年后交货2万双,并在今年继续合作。

  诚信,是康奈人共事的基础。自上世纪80年代末在蒲鞋市创业以来,康奈以诚信起家,并在今年开初发布了以“诚信”为首要关键词的“康奈纲领”,对原有企业文化理念进行了梳理和提升。

  4月13日,康奈召开廉政建设工作大会,会上员工庄重承诺“决不向关联单位索贿,不接受关联单位的回扣、礼金、有价证券、支付凭证、感谢费……”共15条内容,涉及员工方方面面的廉洁行为,确保企业内部的运行诚信。

  当事人说——

  郑莱毅(康奈集团有限公司总经理):

  不管是对客户的诚信践约,对供应商的不压不拖货款,还是对员工的诚信,其实都是在法律法规约束下的基础诚信,这是康奈企业发展至今的立身之本。在此基础上,我认为品牌诚信,将是康奈今后长远发展的保障所在。

  在企业经营中,总有一些行为是游走在法律法规约束边缘的,比如同等价位产品品质的把控。面对整体趋紧的经济形势,企业经营压力大,个别企业钻起了生产供应链的空子,以降低皮料等级等行为降低生产成本,不诚信行为更加隐蔽。这看起来似乎不会有问题,但时间长了之后,消费者终将发现由此导致的品质下降,进而降低对品牌的信任度,有伤企业发展的根本。

  康奈的品牌诚信可以概括为坚持“一个宁可”和“四个绝不降低”,即宁可降低企业的利润,也绝不降低品牌附加值、绝不降低材料成本、绝不降低技术工艺标准、绝不降低服务水平。

  “四个不降低”虽然意味着在同样售价的前提下企业利润的降低,但是,近年来的发展经验告诉我们,形势不佳时沉得住气,练好内功,建立相应的抗风险机制,才有可能逆水行舟蓄势增长,在经济回潮时,进而抓住机遇博得商机。

  记者手记——

  “以前听说是温州来的,抢着要和你做生意,现在听到温州来的,会调侃我们是跑路老板。”因为那场民间借贷引发的黑色记忆,不少温州企业主首先遭遇到温州信用崩塌而致的难堪。

  重塑温州信用“金名片”,康奈这个诚信样板可供其他企业一鉴。

  诚信的建立,需要理念,需要制度,更需要执行。理念是明灯——诚信是企业发展的立身之本,毋庸置疑;制度是保障——一系列完善的日常管理制度,让诚信可以随时随地落到实处;执行是关键——结合法律法规的约束,守信激励、失信惩戒。

  在此次温州市社会信用体系建设的全景图里,企业信用建设是浓墨重彩的篇章。我们也希望更多的温企能以康奈为榜样,主动自觉加快诚信建设的步伐,让温州信用这张“金名片”尽快恢复亮丽色泽。鞋网-最权威最专业的鞋业资讯中心。合作媒体:   


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