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“两只轮子”跑赢市场——访戈美其湖南代理商曹晓春

2011-12-06 15:23:22 来源:鞋世界导刊 作者:席滨 中国鞋网 http://www.cnxz.cn/

  【-鞋世界导刊】专一、执着的态度和对事业始终如一的热爱,让曹晓春在言谈举止中,给人一种冲劲十足的感觉。从最初的鞋厂区域经理,到涉足终端零售,再到代理戈美其品牌,这个温州人从未停下自己探索的脚步,并最终觅得一套适合自己的经营思路,在湖南市场开辟了一片新的天地。

  在曹晓春看来,如果把戈美其品牌湖南市场比作一辆车,那么总公司的大力扶持和客户的信赖协作就是车的两只轮子。只有两个轮子并驾齐驱,品牌发展才不会偏离轨道。

  对于戈美其的未来,曹晓春始终充满信心。这种信心源于多个方面:

  首先是总公司领导对事业的那份执着和热爱。据他回忆,当戈美其品牌还窝在一个小巷中生产时,自己曾亲睹几个老板在机器前一遍又一遍地检查皮子的纹理。几个年轻人的严谨和韧劲,让他深为感动。而这也是他当初选择代理戈美其品牌的重要原因。后来的路也见证了他的慧眼识金,戈美其一天天壮大,如今已成为国内时装鞋领域颇具影响力的品牌。

  另一方面在于公司为代理商提供的科学的战略支持。公司将全国市场分为大、中、小三层市场,针对不同层次的市场制定不同的任务,给予相应的支持,以帮助其实现稳步提升。并根据发展状况,适时调整既定指标和支持的侧重点。这种分层提升的扶持政策不仅让每个代理商对自己的发展目标更为明确,还使大家自信心大增。

  此外,在货品研发方面,考虑到各地消费者脚型特征及穿着习惯差异,公司采取南、中、北三套产品相结合的策略。如针对南方人脚小的特点,增加小码鞋的配送量。或是在靴口宽窄、大小等细节方面做文章,以迎合各地消费者的不同需求。曹晓春坦言,戈美其品牌在湖南市场的成功,很大程度上就得益于这一策略。

  “品牌要想走远,那就一定要紧贴市场;代理商要想走好,就一定要紧贴公司。”为了紧跟总公司脚步,曹晓春每月都会频繁地电话“骚扰”公司的市场部及研发部。时间一长,不仅增进了相互间的感情,还经常提早掌握了公司的货品等信息。

  在客户管理方面,曹晓春严格执行总公司提出的“先分层再提升”的策略。他要求现有的专卖店在形象和服务上做足文章,鼓励专柜向专卖升级,扶持部分散货店向专柜迈进。通过这种逐层递升,实现了销售业绩的稳步提升和品牌的快速成长。

  曹晓春非常注重服务,不仅要求零售商要保证对顾客的服务质量,同时也以身作则与团队一起尽最大努力让客户满意。凡是半个月没有补单的客户,曹晓春都会进行电话回访并询问原因,并派专人上门,帮助客户解决实际问题。“我的指导思想就是让我的每个客户都有盈利,而且是不惜任何代价。”这种务实的作风,令客户赞不绝口,更加对品牌充满信心。

  曹晓春以实际行动诠释了他常讲的一句话:“认准了就去做,不跟风,不动摇。”当众多品牌大举进行直营店建设时,曹晓春保持一贯的沉稳谨慎。他认为盲目扩充店铺数量,只会加大公司负担。有针对性的稳步迈进才是上策。只要做好一个标杆市场,就能带动周边市场,进而吸引更多的客户“慕名而来”。

  如今,曹晓春除加强自身学习,更鼓励每个岗位的干将们朝着全能型人才的目标迈进,把戈美其品牌打造成一辆动力十足的跑车,在湖南市场奔驰得更快、更远。(-最专业最权威的鞋业资讯中心,微博)

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