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疫情防控趋稳后 口罩变得好买了吗

2020-03-16 17:17:46 来源:中国商报  中国鞋网 http://www.cnxz.cn/

可能所有人都没有想到,有一天,口罩能成为全民最流行单品。新冠肺炎疫情暴发后,口罩“买不到”“抢不着”是大家经常遇到的问题。随着疫情防控趋于稳定,如今口罩变得好买了吗?


“我定了好几个闹钟,淘宝每天各个时段都有店铺放出一批口罩。”消费者张女士向中国商报记者展示了她的闹钟列表:“0点袋鼠医生预约,10点全棉时代开售,11点振德口罩预约,15点袋鼠医生开售……”,她告诉记者,最近不少电商平台已经开始销售口罩,不算邮费的话都比较平价,她目前已经抢到了一两包。“不过还是有点难,抢购的人太多了,经常一秒售罄。”张女士表示。

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记者在淘宝的“振德一次性医用口罩”的预约页面看到,目前已有519931人参与预约,价格是券后19.8元10只,但限量3000件。稳健天猫旗舰店则不定时放货。在其天猫店的“稳健粉丝群20”群聊中,不时有人询问今天是否会释放儿童口罩、一次性外科口罩、医用护理口罩的库存,但鲜少得到回应。有群成员告诉记者,稳健上货的时间并不固定,有的时候是早上10点,有的时候是9点10分,每次货都很少,“群主(即稳健旗舰店的客服)一般会提前几分钟在群里告知,但并不是所有人都实时关注群里的消息,而且一次一般只放几十份,就拼运气和手速。我已经盯了十几天了,要么错过了,要么抢不到。”

与疫情刚暴发的时候相比,如今口罩从“买不到”变成了“抢不着”,对于不少消费者而言,情况已经好了很多。“起码现在感觉有个盼头,这个店抢不到就去下一个,这么多渠道总能买到一点。”说着,张女士在袋鼠医生的中签结果出来了,“未中签”。

值得关注的是,不少店家都推出了类似捆绑销售的模式出售口罩。如全棉时代天猫官方旗舰店就曾上架339元、423.8元等不同价位的“防护礼包”。以423.8元的防护礼包为例,该礼包中包括成人医用护理口罩十片装一袋,儿童口罩十片装一袋,居家纯棉柔巾六袋装共三提,“守护嘉”免洗手消毒凝胶50ml一瓶,酒精消毒棉片50片一盒。安织爱天猫旗舰店则设立了“全面防疫礼包专区”,专区内有六个不同价位的礼包,搭配的商品多为婴儿纸尿裤、棉柔巾、湿巾等产品,每个礼包内会赠送20-30只医用口罩。

消费者赵女士告诉记者,因为现在上架的口罩基本都是成人口罩,儿童口罩难以买到,她曾经关注过全棉时代的防护礼包,不过最后放弃了购买,“除了口罩,其他的东西我都不需要,而且感觉价格有点贵”,截至发稿,记者在全棉时代天猫官方旗舰店已经找不到防护礼包相关产品。

不过,即便是销售渠道增加了不少,与口罩相关的投诉却并没有减少。记者在新浪旗下消费者服务平台“黑猫投诉”中搜索关键词口罩,得到8546条结果,“不发货”“没收到”“质量差”是投诉的主要内容。近日,百度发布的《2020年百度315搜索大数据报告》也显示,疫情期间,用户投诉最多的产品当属口罩,“口罩质量差”“购买口罩时药店不允许使用医保卡”“预约口罩付款不发货”等成为主要的投诉问题。

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